夜上海论坛:浅谈养生店如何留住回头客
在繁华的夜上海都市,养生行业如春笋般茁壮成长,整个夜上海预计有数十万家养生场所,可见市场的竞争激烈,非常残酷。
如果要想经营好一家养生店,留住顾客才是硬道理。如何留住客人,让更多的顾客来到店里体验呢?还得下足功夫懂得一些门道!夜上海论坛为你支招。
第一.招聘综合条件不错的女技师
养生馆主要靠服务和好的形象,而技师作为直接和顾客面对面近距离接触的群体,一定要穿着得体颜值有担当;加上过硬的手法和耐打的形象,自然会给顾客留下深刻的印象。
第二.价格方面多做功课
经营好养生业,不仅要考虑的是如何长期稳定,还要有薄利多销的服务理念。如果价格方面比同行稍微让点步,起码给客人一个占便宜的心理,自然也会成为引流的重要因素。
第三.周边服务完善
客人过来按摩足疗,要的不仅仅是这些主要项目体验。周边的服务也要持续跟上,比如点心小吃可以多配备一些种类,给顾客多点选择。另外也可以完善一些免费停车和发票类,让顾客觉得非常周到,从细节方面更高效,贴心。
其实做到这些,上海养生店很容易经营好,顾客也会在体验过后产生粘度。留住回头客也会给其介绍新的顾客来体验,获得更多客源。
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